LEGAL REFERENCE

Privasi Akaun Anda adalah Prioritas Kami

Di meta888, kami menganggap serius perlindungan maklumat peribadi anda. Kami menggunakan enkripsi gred bank untuk semua transaksi, menyimpan data anda di pelayan yang selamat, dan memberikan anda kawalan...

Enkripsi SSL 256-bitVerifikasi dua faktorPrivasi data terjamin
Teroka lobi Baca Soalan Lazim
Privasi Akaun Anda adalah Prioritas Kami

Bagaimana Kami Menguruskan Data Anda

Apabila anda membuka akaun meta888, kami mengumpul maklumat asas seperti nama, alamat, nombor telefon dan pilihan pembayaran anda. Data ini digunakan untuk mengesahkan identiti anda, memproses deposit dan pengeluaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, serta menyediakan sokongan pelanggan. Kami tidak pernah menjual data anda kepada pihak ketiga. Dalam keadaan di mana undang-undang tempatan membenarkan, kami mungkin berkongsi maklumat dengan

mitra pembayaran untuk memenuhi keperluan kepatuhan. Semua data disimpan dengan selamat dan akan dipadamkan mengikut jadual penyimpanan yang ditetapkan, kecuali jika dikehendaki untuk tujuan undang-undang.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI

Hubungi Tim Privasi Kami

Jika anda mempunyai soalan mengenai cara kami mengendalikan data anda atau ingin meminta akses kepada maklumat peribadi anda, hubungi kami melalui saluran berikut.

E-mel Sokongan Hantar pertanyaan privasi anda ke [email protected]. Kami akan menjawab dalam masa 48 jam untuk...
Sembang Langsung Wakil kami yang terlatih tersedia dalam sembang dalam akaun anda setiap hari untuk menjawab...
Pusat Akaun Masuk ke akaun anda dan pergi ke Tetapan untuk mengurus pilihan privasi, permintaan pemadaman...
KEAMANAN AKAUN

Bagaimana Kami Menjaga Keselamatan Data Anda

Keselamatan akaun anda dimulai dengan enkripsi. Setiap maklumat sensitif — daripada butiran pembayaran hingga sejarah permainan — dilindungi oleh enkripsi SSL berkekuatan industri. Kami juga menggunakan protokol autentikasi dua faktor untuk mencegah...

Enkripsi Gred Bank

Semua data dikirim melalui sambungan SSL 256-bit yang sama yang digunakan oleh institusi kewangan besar untuk melindungi setiap transaksi anda.

Verifikasi Identiti

Kami mengesahkan siapa anda dengan meminta dokumen yang sah sebelum membenarkan pengeluaran atau perubahan butiran akaun, melindungi dana anda dari akses tidak sah.

Penyimpanan Data Aman

Maklumat peribadi anda disimpan di pelayan yang dilindungi dengan tembok api, pampasan bekalan kuasa, dan pencadangan harian untuk memastikan ia sentiasa selamat dan boleh diakses.

Pemantauan Aktiviti

Sistem kami memantau setiap log masuk, deposit, dan taruhan untuk mengesani corak yang luar biasa dan mencegah penipuan atau penyalahgunaan akaun.

Polisi Penyimpanan

Kami menyimpan data hanya selama yang diperlukan untuk tujuan undang-undang dan peraturan, kemudian memadamkannya dengan selamat mengikut jadual yang telah ditetapkan.

Permintaan Akses Data

Anda boleh meminta salinan semua data peribadi kami miliki mengenai anda dengan log masuk dan pergi ke Tetapan atau menghubungi [email protected] untuk pemprosesan cepat.

Soalan Sering Ditanya Mengenai Privasi

Semua butiran pembayaran anda disimpan menggunakan enkripsi SSL dan tidak pernah dipaparkan kepada staf meta888. Kami bekerja dengan penyedia pihak ketiga yang dipercayai seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX untuk memproses transaksi dengan selamat mengikut piawaian keselamatan industri.

Ya. Log masuk ke akaun anda, pergi ke Tetapan, dan pilih Permintaan Data. Atau hantar e-mel ke [email protected] dengan nombor akaun anda dan kami akan menghantar salinan semua data kami miliki dalam masa tujuh hari.

Kami menyimpan data akaun aktif anda selama akaun tersebut terbuka. Jika anda menutup akaun, kami mengekalkan rekod transaksi selama tujuh tahun untuk tujuan undang-undang, kemudian memadamkan semuanya dengan selamat.

Kami menggunakan cookies untuk mengingati log masuk anda, pilihan bahasa, dan sejarah permainan sehingga pengalaman anda lebih lancar. Anda boleh mengurus tetapan cookies di pengaturan penyemak imbas anda atau hubungi kami untuk mengubah pilihan anda.

Tidak, kami tidak menjual data anda. Kami hanya berkongsi maklumat dengan penyedia pembayaran dan mitra kepatuhan di mana undang-undang tempatan membenarkan, dan hanya untuk memproses transaksi atau memenuhi keperluan peraturan.

Masuk ke akaun anda, buka Tetapan, dan cari bahagian Privasi dan Komunikasi. Di sana anda boleh memilih jenis e-mel yang ingin diterima, mengurus pilihan pemasaran, dan mengubah bagaimana kami menghubungi anda.

Ya. Gunakan butang Lupa Kata Laluan untuk menerima pautan setel semula melalui e-mel terdaftar anda. Kami juga menawarkan verifikasi dua faktor untuk keselamatan tambahan supaya hanya anda yang boleh mengakses akaun anda walaupun kata laluan terkompromi.